প্রাইভেসি পলিসি ও নীতিমালা
- কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ভেরিফিকেশনের জন্য আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, এবং ডিভাইস ইনফরমেশন সংগ্রহ করি।
- কোথায় ব্যবহার হয়: সংগৃহীত ডেটা মূলত অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং, সিকিউরিটি নিশ্চিতকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- Firebase ও থার্ড-পার্টি শেয়ারিং: আমরা পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য Google Firebase Cloud Messaging ব্যবহার করি। লগইন ও সেশন ঠিক রাখার জন্য Cookies এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
- কতদিন ডেটা রাখা হয় (Data Retention): যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকবে, ততক্ষণ আপনার ডেটা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
- ডেটা মুছে ফেলা (Data Deletion): আপনি চাইলে আমাদের "Account Delete" অপশন থেকে অ্যাকাউন্ট মোছার রিকোয়েস্ট করতে পারেন। রিকোয়েস্ট অনুমোদিত হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং ফায়ারবেস আইডেন্টিফায়ার আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। একজন সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনার চেষ্টা করা হলে তা আমাদের সিস্টেমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হতে পারে। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত বা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
কোনো আপলাইন, ডাউনলাইন বা অন্য কোনো টিমের নিবন্ধিত সদস্যকে প্রলোভন দেখিয়ে নিজের অধীনে পুনরায় রেজিস্ট্রেশন বা ভেরিফিকেশন করানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য টিমের সদস্যকে বিভ্রান্ত করা, প্রলোভন দেখানো বা নিজের অধীনে আনার উদ্দেশ্যে কোনো ধরনের কার্যক্রম পরিচালনা করা যাবে না। এ ধরনের কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
যদি কোনো লিডারের অধীনে থাকা সদস্যকে আপনার মাধ্যমে দ্বিতীয়বার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করার অভিযোগ প্রমাণিত হয়, তাহলে কোম্পানি প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। অভিযোগ প্রমাণিত হলে—
- দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হবে।
- আপলাইনের কমিশন বাতিল করা হবে।
- গ্রাহককে তার অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভেরিফিকেশন বা অন্য কোনো কার্যক্রমের সময় প্রত্যেক সদস্যকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল, মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না। ভুল বা অসত্য তথ্যের মাধ্যমে কোনো সুবিধা গ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
প্রত্যেক সদস্য তার নিজস্ব অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়িত্বশীল থাকবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ লগইন তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো সদস্যের অসতর্কতা বা তথ্য শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
প্ল্যাটফর্মের সেবা, সিস্টেম, ভেরিফিকেশন, কমিশন বা অন্য কোনো সুবিধা ব্যবহার করে প্রতারণা, জালিয়াতি, বিভ্রান্তিকর কার্যক্রম বা অননুমোদিত সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
প্রত্যেক সদস্যকে কনফার্ম আর্নিং-এর নিয়ম ও নীতিমালা মেনে দায়িত্বশীলভাবে কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে। কোনো সদস্যের বিরুদ্ধে নীতিমালা ভঙ্গের অভিযোগ পাওয়া গেলে বিষয়টি যাচাই করা হতে পারে এবং অভিযোগ প্রমাণিত হলে কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
কোনো সদস্যের বিরুদ্ধে নীতিমালা ভঙ্গের অভিযোগ পাওয়া গেলে কোম্পানি প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট, কার্যক্রম এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবে। অভিযোগের সত্যতা যাচাইয়ের পর পরিস্থিতি অনুযায়ী যথাযথ সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হবে।
নীতিমালা লঙ্ঘন, প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ভুল তথ্য প্রদান বা অন্য কোনো গুরুতর অনিয়মের ক্ষেত্রে কোম্পানি প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত, সীমিত অথবা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারবে।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং অন্যান্য সদস্যের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট বা কার্যক্রম পর্যালোচনা করতে পারবে। প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করে এমন কোনো কর্মকাণ্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।
কনফার্ম আর্নিং প্রয়োজন অনুযায়ী এই প্রাইভেসি পলিসি ও নীতিমালায় পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে সংশোধিত নীতিমালা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিমালা প্রযোজ্য বলে বিবেচিত হবে।
সকল সদস্যকে নিয়ম মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে এবং অন্য সদস্যদেরও নিয়ম মেনে চলতে উৎসাহিত করুন। কোম্পানির নীতিমালা ভঙ্গ করলে কোনো ধরনের সহযোগিতা করা হবে না। নীতিমালা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে কোম্পানি প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কনফার্ম আর্নিং ডিজিটাল বিজনেস প্ল্যাটফর্ম